توصيل الطعام في نادي ديسكفري. الخط الساخن لنادي التسليم، كيفية الكتابة إلى الدعم. طرق التواصل الأخرى
كيف تتنقل بين خدمات توصيل الطعام؟ هل تتعرف عن طريق الخطأ على أشياء جديدة وترى من خلال تجربتك الخاصة أين هي لذيذة ورخيصة، وأين ليست جيدة جدًا؟ يقوم مجمع Delivery Club بتغيير هذا المخطط. على موقع الويب أو التطبيق، يمكنك رؤية العديد من المؤسسات المتاحة في مدينتك، وقوائمها، ومراجعاتها وتقييماتها، والمؤسسات التي تقوم حاليًا بتشغيل العروض الترويجية وغيرها من المعلومات.
اليوم هو أكبر مجمع لعروض توصيل المواد الغذائية والبقالة في روسيا، وهو أمر يسهل التحقق منه من خلال زيارة موقع Delivery-club.ru.
نادي التسليم ينمو باستمرار
حتى الآن، يمكن لسكان 29 مدينة روسية كبرى و22 مدينة في منطقة موسكو استخدام نادي التوصيل. لكن الخدمة في تطور مستمر، حيث يتم إضافة مدن ومنشآت جديدة كل أسبوع. لذا، إذا لم تكن مدينتك مدرجة في القائمة بعد، فسوف تظهر في المستقبل القريب.
الآن دعنا ننتقل إلى إمكانيات الخدمة.
اختر الطعام وقارن الأسعار
يمكنك اختيار الطعام على موقع Delivery-club.ru وفي التطبيق. ولكن، على الأرجح، ستفعل ذلك من التطبيق في كثير من الأحيان، لأنه أكثر ملاءمة للطلب أثناء التنقل.
بالمناسبة، تم بالفعل تثبيت تطبيق Delivery Club عبر الأنظمة الأساسية للهاتف المحمول لنظام التشغيل iOS وAndroid وWindows Phone أكثر من مليوني مرة.
أولاً، تحتاج إلى التسجيل - وبهذه الطريقة يمكنك كسب نقاط المكافأة على الفور والحصول على وجبات مجانية لهم. حسنًا، بعد التسجيل، حان الوقت لدراسة قائمة المطاعم.
في علامة التبويب الأولى "الطعام"، حدد فئة، على سبيل المثال "بيتزا" أو "سوشي". إذا لم تكن لديك تفضيلات فيما يتعلق بالأطباق والمأكولات، فيمكنك تحديد "جميع المطاعم" والتنقل حسب التقييم.
كلما كانت التقييمات الإيجابية وعدد أقل من التعليقات السلبية، كلما ارتفع تقييم المطعم. بالمناسبة، بعد الطلب يمكنك أيضًا المساهمة في تقييم المؤسسات.
عندما تذهب إلى مطعم، ترى كل المعلومات المتعلقة به: الحد الأدنى لمبلغ الطلب ومبلغ التوصيل، ومتوسط وقت توصيل الطعام، والعنوان وساعات العمل.
إذا كان أحد المطاعم يقدم عرضًا ترويجيًا، فسترى معلومات عنه أمام القائمة - فلا تفوته على أي حال. في علامة التبويب الأخيرة يمكنك قراءة التعليقات المتبقية.
الآن كل ما تبقى هو الاطلاع على قائمة المطعم، مقسمة إلى فئات الأطباق، وإضافة الطعام المطلوب إلى سلة التسوق الخاصة بك. ولكن لا تتعجل في الطلب. قبل تقديم الطلب، يمكنك معرفة الأسعار وقوائم الأطباق ومراجعات العشرات من المطاعم المختلفة. وللقيام بذلك، لا يتعين عليك فتح العشرات من علامات التبويب في متصفحك - ما عليك سوى التمرير عبر التطبيق واختيار الخيار الأفضل.
الأمر نفسه ينطبق على محلات البقالة التي تقدم خدمة التوصيل إلى المنازل: تختار أفضل متجر بناءً على الأسعار والتقييمات من قائمة واحدة.
وبالنسبة لأولئك الذين يحبون توفير المال على العروض الترويجية المختلفة، يعد التطبيق جنة حقيقية: تحتوي علامة التبويب الأخيرة على معلومات حول العروض الترويجية الحصرية لمستخدمي Delivery Club مع الشروط وإشارة إلى الوقت المتبقي حتى الانتهاء.
بالمناسبة، ما عليك سوى تحديد مربع واحد وستتلقى إشعارات حول العروض الترويجية الجديدة.
إذا كان المتشككون يعتقدون الآن أن المدخرات مشكوك فيها بسبب تضخيم الأسعار في التطبيق، فقد كانوا مخطئين.
جميع الأسعار في Delivery Club مطابقة لتلك التي يقدمها الشركاء.
هذا يعني أنه عند الطلب على موقع الويب، على سبيل المثال، نفس Yakitoria، ستدفع بالضبط نفس المبلغ من المال لطلبك، لكن لن تتمكن من المقارنة مع المطاعم الأخرى والتعرف على العروض الترويجية.
لنفترض أنك قررت أين وماذا تطلب، وملأت عربة التسوق الخاصة بك. حان الوقت للمضي قدمًا في تقديم طلبك.
التسجيل بنقرتين
يتم تقديم الطلب من عربة التسوق، حيث يمكنك تعديله للمرة الأخيرة ومعرفة المبلغ الإجمالي. هنا يمكنك إدخال الرمز الترويجي، إذا كان لديك واحدًا، ومعرفة عدد النقاط التي ستكسبها مقابل طلبك. سأتحدث عن استخدام النقاط بعد قليل.
لذلك، تقوم بالنقر فوق الزر "تقديم طلب" والمتابعة لملء النموذج. من السهل عليك ملء معلومات الاتصال الخاصة بك مرة واحدة فقط، ويتم حفظها في حسابك الشخصي.
لن تضطر إلى ملء هذه الحقول في كل مرة، كما لو قمت بالطلب على مواقع الويب الخاصة بمطاعم مختلفة - سيتم ذلك تلقائيًا. كل ما تبقى هو كتابة العنوان وملاحظة كيف ستدفع.
بالمناسبة، يمكنك تقديم طلب دون التسجيل في Delivery Club، ولكن سيتعين عليك بعد ذلك إدخال معلومات الاتصال الخاصة بك للطلب مرة أخرى في كل مرة. لذا من الأفضل التسجيل على الفور، خاصة وأن الأمر لن يستغرق الكثير من الوقت.
قدم تطبيق Delivery Club مؤخرًا إمكانية الدفع مقابل الطلبات باستخدام بطاقة مصرفية.. لسوء الحظ، طريقة الدفع هذه لا تعمل مع جميع المطاعم. في بطاقة المنشأة يمكنك على الفور معرفة ما إذا كان الدفع عبر الإنترنت ممكنًا.
يقوم حسابك الشخصي بتخزين بيانات بطاقتك (بناء على طلبك بالطبع) أو عدة بطاقات. لذلك، في المرة القادمة التي تقوم فيها بالطلب، يمكنك تقديمه بشكل أسرع بكثير، دون إدخال بيانات إضافية.
ولسوء الحظ، هذه الميزة متاحة فقط على الموقع الإلكتروني في الوقت الحالي، ولكن أعتقد أنها ستظهر قريبًا في التطبيق.
بالنسبة للمستخدمين المسجلين، ينتقل كل طلب مكتمل إلى علامة التبويب "السجل"، حيث ستجد دائمًا إجابات لأسئلة مثل "ما نوع البيتزا اللذيذة التي طلبناها لحفلة شركة؟" أو "ما هي أسماء هذه اللفائف اللذيذة التي يعلوها الكافيار الأخضر؟" أو يمكنك، مع أصدقائك، حساب المبلغ الذي يجب أن يدفعه الجميع مقابل لقاءات يوم السبت مع البيتزا. بشكل عام، أنها مريحة.
حسنا، الآن عن الشيء الأكثر متعة - نقاط المكافأة.
مكافآت وطعام مجاني
في الوقت الحاضر، يتم استخدام نظام نقاط المكافأة من قبل الجميع، وفي كل مطعم بيتزا أو بار سوشي تقريبًا مع التوصيل، ستتلقى بعض المكافآت والهدايا.
صحيح أن هذه المكافآت، بغض النظر عن نظرتك إليها، تحد من اختيارك. إذا كنت ترغب في إنفاقها، يرجى الطلب من هذا المطعم.
مع Delivery Club لا توجد مثل هذه القيود. يمكنك طلب الطعام في مطعم جديد كل يوم، وسيتم منح نقاط المكافأة. مقابل كل 100 روبل من طلبك، تحصل على 10 نقاط إضافية يمكنك حفظها للحصول على جوائز أو إنفاقها على أطباق مجانية.
يمكنك على الموقع الإلكتروني معرفة المطاعم المشاركة في عرض "الغذاء مقابل النقاط" في مدينتك والحصول على بعض الأطباق مجانًا.
في التطبيق، يمكنك ضبط فلتر "مع الطعام مقابل النقاط" والاختيار من بين المطاعم التي تدعم هذا العرض الترويجي.
ومع ذلك، لن تمحو أي مكافآت المشاعر غير السارة إذا تم تسليم الطلب في ثلاث ساعات بدلا من الساعة الموعودة، وتبين أن القوائم قديمة. في مثل هذه الحالات، يتمتع Delivery Club بفرصة ترك تعليقاتك ودعمك من الخدمة نفسها.
النضال من أجل جودة الخدمات الشريكة
لنفترض أنك لم تتمتع بأفضل تجربة مع مطعم معين - يمكن أن يحدث أي شيء، ربما لم يكن الموظف الذي عمل في ذلك اليوم هو الأكثر اجتهادًا. على أية حال، أنت غاضب من الانتظار الطويل والطعام الذي لا طعم له.
أولًا، حتى قبل أن تترك تعليقك الغاضب، يمكنك الاتصال بـ Delivery Club. انتقل إلى علامة التبويب الموجودة في التطبيق واتصل أو اكتب بريدًا إلكترونيًا يتضمن شكاواك.
سيقوم موظفو المجمع بتسوية الموقف ومساعدتك في الحصول على تعويض من المطعم الشريك. ربما بعد ذلك لن ترغب في كتابة تعليقات سيئة للمؤسسة.
حسنًا، إذا كنت ترى أنه من واجبك تحذير المستخدمين الآخرين، فاستمر. مجرد تقييم أو تعليق كامل سيساعد الآخرين على اختيار أفضل مؤسسة.
تصبح الأوامر أسهل
لذلك، مع تطبيقات Delivery Club، أصبح طلب الطعام في المنزل أسهل وأسرع. لديك المزيد من الخيارات والفرص للمقارنة، وستتعرف على الفور على الخصومات والعروض الترويجية ويمكنك استخدامها.
ناهيك عن حقيقة أنك لست بحاجة إلى الاتصال بالمشغل وإملاء أسماء معقدة للأطباق عليه وحتى ملء معلومات الاتصال الخاصة بك عند الطلب.
نعم، إذا لم تتمكن من اتخاذ قرار بشأن اختيار المطعم أو الطبق، فانتقل إلى مدونة نادي التسليم. ستجد هناك مراجعات لمختلف المطاعم الشريكة (بما في ذلك "الجولات المغلقة" لمطابخ المؤسسات المختلفة)، ووصفات مثيرة للاهتمام وأخبار من حياة المشروع.
حاول طلب توصيل الطعام من خلال تطبيق Delivery Club وقم بتقييم مدى ملاءمة الخدمة بنفسك.
Delivery Club هي خدمة عبر الإنترنت تجمع بين أكثر من 5000 خدمة توصيل المواد الغذائية والبقالة. يوفر المشروع للمستخدمين ظروفًا مناسبة للطلب السريع والمربح من مطاعم المدينة.
خدمة توصيل الطعام الموحدة من المطاعم في مدينتك
يوجد حاليًا جميع أنواع المتاجر عبر الإنترنت حيث يمكنك طلب الطعام الضروري. نادي التوصيل هو نظام موحد لطلب البيتزا والسوشي واللفائف والكباب والفطائر والبرغر وغيرها من الأطباق مع خدمة التوصيل إلى المنازل. نطاق الموقع الرسمي لـ Deliveryclub Ru مذهل من حيث الحجم. يشمل اختيار المنتجات آلاف العناصر، وعلى بوابة واحدة مريحة ومصممة بشكل جيد، يشتري كل شخص المنتجات التي تهمه. يتم تقديم أطباق المطعم اللذيذة في Delivery Club.
تم اختراع مفاجآت صغيرة ولكنها ممتعة للعملاء. يمكن للأشخاص تدليل أنفسهم بالطعام اللذيذ والصحي والحصول على نقاط يتم استبدالها بجوائز صغيرة ولكنها مذهلة. العروض الترويجية الحصرية هي هدية أخرى يقدمها الموقع الرسمي لـ Delivery Club Ru.
في أي وقت من النهار أو الليل، يمكن لأي شخص الاعتماد على الدعم في الوقت المناسب من المتخصصين الذين يعملون لصالح كل عميل. وهذا يوضح الاهتمام الحساس الذي يقدمه Delivery Club بالناس.
لا يمكن للخدمة التكنولوجية والتصميم لموقع Delivery Club الإلكتروني أن يترك أي شخص غير مبالٍ. الصور المشرقة التي تصور الدجاج اللذيذ أو البيتزا الفاخرة الضخمة تجعلك تنتبه. لن يتمكن الناس من تفويت مثل هذه العروض التي لا تقبل المنافسة عندما يشعرون بالجوع.
بالإضافة إلى ذلك، يضع الموقع على الصفحة الرئيسية الأطباق التي تزايد الطلب عليها مؤخرًا. وهنا يأخذ المشتري بعين الاعتبار ما يوفره المتجر الإلكتروني من فرصة لتوفير المال من خلال الحصول على بعض الأطباق كهدية. على سبيل المثال، إذا طلب العميل شيئًا ما من القائمة بمبلغ 1200 روبل، فمكافأة لزيارة موقع DeliveryClub الرسمي، سيأخذ بيتزا فلوريدا اللذيذة.
من السهل تنزيل التطبيقات الضرورية على هاتفك، وبالتالي ضمان أقصى قدر من الراحة عند طلب جميع أنواع الخدمات المطلوبة في وقت معين. يمكن تثبيت تطبيق Delivery Club على هاتفك الذكي دون أي مشاكل وهو سهل الاستخدام ومريح في أي وقت من اليوم.
يتيح الموقع الرسمي لـ Delivery Club Ru إمكانية تنويع نظامك الغذائي المعتاد وإضافة القليل من البهجة إلى حياة كل شخص.
فوائد طلب المواد الغذائية والبقالة في Delivery Club عبر الإنترنت
على بوابة Delivery Club Ru، يتم اختيار خدمة توصيل الطعام المناسبة من بين آلاف الشركاء في موسكو وسانت بطرسبرغ ومدن أخرى في روسيا ويتم تقديم الطلبات في واجهة واحدة.
من خلال طلب توصيل الطعام أو البقالة، فإنك تشارك تلقائيًا في برنامج المكافآت الخاص بالنادي، وتربح نقاطًا إضافية مع كل طلب، والتي يتم بعد ذلك استبدالها بجوائز قيمة. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك Delivery Club عرض سجل الشراء الخاص بك ومقارنة الأسعار والمشاركة في العروض الترويجية واليانصيب الخاصة. وفي Delivery Club أيضًا، يترك العملاء تعليقات حول مطعم معين وخدمة التوصيل ويتعرفون على آراء الزوار الآخرين.
بالإضافة إلى متجر Delivery Club الرئيسي عبر الإنترنت، يتم تقديم الطلبات باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول الموجودة لجميع منصات الأجهزة المحمولة الشائعة (iOS وAndroid).
مزايا وإمكانيات مجمع Delivery Club
- الاستخدام المجاني للنظام؛
- الأسعار مماثلة لأسعار المطاعم.
- الاختيار الموضوعي بين العديد من خدمات التوصيل على موقع رسمي واحد؛
- القدرة على الطلب من أي مطعم متصل؛
- استخدام نقاط المكافأة واستبدالها بجوائز؛
- مقارنة الأسعار في قوائم المطاعم؛
- نشر التعليقات والاقتراحات على الموقع الرسمي لـ Delivery Club Ru؛
- المشاركة في العروض الترويجية الخاصة المتاحة فقط لأعضاء النادي.